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5 façons simples d'aider votre concessionnaire à se démarquer à l'aide d’un logiciel de mobilité

En collaboration avec ShuttleControl.

Des changements majeurs dans l'industrie d’automobile ont créé des opportunités jamais vues auparavant pour la croissance. Il n’y a aucun doute que l'industrie a réagi à plusieurs nouvelles technologies, innovations et changements de marché qui perturbent les méthodes traditionnelles de gestion des affaires. Des facteurs tels que de nouvelles préférences des consommateurs, l'incertitude du marché et l'intensification de la concurrence obligent les concessionnaires d’automobiles à réagir avec plus de flexibilité qu’avant.

Les progrès des technologies de communication numérique et des appareils mobiles augmentent les attentes des consommateurs. Les gens s'attendent désormais à avoir plus d'informations et une expérience numérique qu'ils peuvent emporter avec eux où qu'ils aillent. La façon dont les gens perçoivent les services de mobilité est l'un des aspects essentiels des tendances émergentes qui mettent davantage l'accent sur la technologie.

Pour l'industrie automobile, ces services de mobilité peuvent inclure des services de navette, la collecte et livraison de véhicules pour service, des livraisons de pièces automobiles, ainsi que des livraisons de véhicules d’achat, des essais routiers à domicile et bien d'autres encore. La demande de ces services a connu une augmentation significative depuis la pandémie COVID-19.

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