Le système de navigation de la Mitsubishi Lancer s'est placé en tête du peloton en matière de satisfaction de la clientèle. C'est la conclusion à laquelle arrive la firme J.D. Power and Associates.

Cette étude, mise sur pied il y a dix ans, tient compte de six critères pour évaluer la satisfaction de la clientèle : la convivialité, le transfert de données, l'apparence générale, les instructions données par la voix, le moniteur et la vitesse d'exécution du système.

Le système de Mitsubishi s'est particulièrement bien classé au chapitre de la convivialité et de la vitesse d'exécution. L'étude tient également compte de la qualité du système et du nombre de problèmes survenus sur 100 systèmes.